Competenza e competenza
3.5 (ab) è un criterio di competenza per i formatori:
3.5 Risoluzione dei problemi – – Conoscenze/Abilità/Abilità
Stagista
un. Comunica lo stato e le preoccupazioni degli studenti (se necessario) al membro del team appropriato.
b. Riconoscere che esiste un problema e intraprendere un’azione tempestiva e appropriata.
Socio
un. Mantiene la neutralità quando risponde alle domande e alle preoccupazioni degli studenti su argomenti difficili o affrontati.
b. Interviene di concerto con Lead o Professional quando si trova in situazioni di manipolazione durante la lezione.
Professionale
un. Discute apertamente questioni e concetti difficili; interviene e gestisce situazioni difficili durante la lezione.
b. Capacità di affrontare crisi e conflitti.
c. Rispettare e supportare le decisioni prese e andare avanti.